الدفع عند الاستلام. لا بطاقة، ولا تحويل، ولا مخاطرة.
الطريقة الأساسية
نعرف أن الشراء من متجر جديد يحتاج ثقة. لذلك اخترنا الدفع عند الاستلام طريقةً أساسية: لا تدفعين ريالاً واحداً حتى يصل الطلب إلى بابكِ ويكون بين يديكِ.
١ | اطلبي دون دفع. أكملي الطلب ببياناتكِ فقط. لا نطلب أي معلومات بنكية. |
٢ | استلمي طلبكِ. يتصل بكِ المندوب قبل الوصول بوقت كافٍ. |
٣ | ادفعي للمندوب. نقداً عند الاستلام. بعض المندوبين يوفّرون جهاز نقاط بيع. |
الشفافية
| البند | التكلفة |
|---|---|
| سعر المنتج | الظاهر في صفحة المنتج |
| الشحن والتوصيل | مجاني — داخل كل مدن المملكة |
| ضريبة القيمة المضافة | مشمولة في السعر |
| رسوم الدفع عند الاستلام | لا توجد |
| أي رسوم إضافية | لا توجد |
المبلغ الذي تدفعينه للمندوب هو نفس المبلغ الظاهر في صفحة تأكيد الطلب. بلا استثناء.
أسئلة شائعة
هل يمكنني الدفع مقدماً بالبطاقة؟
حالياً نعتمد الدفع عند الاستلام فقط، لأنه الأكثر أماناً وراحة لعميلاتنا.
هل يقبل المندوب البطاقة؟
بعض المندوبين يحملون جهاز نقاط بيع. يمكنكِ سؤاله عند اتصاله بكِ.
هل أستطيع فتح الطلب قبل الدفع؟
يمكنكِ فحص التغليف من الخارج والتأكد من سلامته. فتح المنتج يكون بعد الدفع بحسب سياسة شركة الشحن.
ماذا لو لم يكن معي المبلغ كاملاً؟
راسلينا على واتساب قبل التوصيل ونُعيد جدولة موعد التسليم دون أي رسوم.
هل تصدرون فاتورة؟
نعم، تصلكِ فاتورة إلكترونية على بريدكِ أو واتساب بعد إتمام الطلب.
تدفعين عند الاستلام. لا تحوّلين ريالاً قبل أن يصلكِ طلبكِ.
١٤ يوماً لتغيير رأيكِ. إن لم يعجبكِ المنتج نعيد قيمة طلبكِ.
إنسان حقيقي يجيبكِ. رسالتكِ على واتساب تصل إلى شخص من فريقنا.